Расположение у студии очень удобное, у входа в м. Студенческая
Недостатки:
В этом салоне мне сделали худшие брови на моей памяти. Попросила сделать НЕ тёмные, в цвет корней (я блондинка), НЕ широкие. Мне конечно же сделали чёрные широкие брови. Коррекцию бровей толком не провели, наоборот черной краской подчеркнули те волоски от которых стоило бы избавиться. Коррекция проводилась следующим образом: кожу драли горячим воском, остались ожоги. И при всём при этом брови получились бесформенные, участки где мало волосков не прекратились совсем. Два дня я просила менеджера решить сложившуюся ситуацию, меня кормили обещаниями якобы скоро со мной свяжется управляющая, но спустя два дня бесконечных напоминаний я поняла что всем плевать. Отношение к клиентам, ответственность за оказанные услуги отвратительное.
Комментарий:
Очень разочарована. Если бы мне хотя бы ответила управляющая, я бы не написала этот отзыв
Дата оказания услуги:
7 июля 2024 года. 18:00
Описание специалиста:
Лика (девушка с тёмным карэ). Явно не умеет делать оформление и окрашивание бровей
Добрый день, Анна. Спасибо огромное за то, что нашли время и уделили внимание отзыву. Нам очень жаль, что с вами произошла такая неприятная ситуация. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли поставить вопрос на контроль и дать вам ответ в кратчайшее время. Мы бы очень хотели исследовать произошедшее, ведь нам важно ответственно реагировать на все замечания и пожелания клиентов. Мы стремимся создать качественный, доброжелательный сервис и обеспечивать своих гостей пониманием их личностной эстетики. Поэтому нам важно проанализировать корректность работы мастера и постараться найти положительное разрешение. Приносим свои искренние извинения. Всего вам самого наилучшего. С уважением, Салон красоты Saxap на Геодезической улице, 4.
Анна
12 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ну вот опять, вы лишь создаёте видимость, вместо реального решения проблемы. Вчера я СНОВА обратилась на ваш общий номер, и снова меня заверили что передали моё сообщение управляющей и со мной якобы скоро свяжутся. В итоге я жду уже 5 дней, когда же ваша управляющая соизволит мне ответить, напоминаю о себе регулярно, но всё тщетно
5,0
Вероника
23 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обожаю Марлен на Студенческой, высокое качество обслуживания, удобное расположение.
Здравствуйте, Вероника! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв о нашем салоне! Нам очень приятно слышать добрые слова! Ждем вас снова в нашем салоне! С любовью, Сахар!
Бец Мария лучший мастер маникюра. у какого я когда либо была. У меня клюют ноготки, мастер подняла их, выправила форму, маникюр выполнен аккуратно, без порезов. Рада, что попала к ней.
Здравствуйте, Яна Кокорина! Лучше слов и быть не может! Так здорово, что вы умеете делиться радостью и делать нас счастливыми! Спасибо большое, что делитесь вашими впечатлениями. Ждем Вас снова в нашем салоне! С уважением, салон Сахар!
Была на чистке лица у косметолога — Трубчачины Марии, все очень понравилось, перед чисткой подробно расспросила все о коже, сама же чистка прошла очень комфортно и безболезненно. После дала все рекомендации на период восстановления кожи, много чего нового для себя узнала. Рекомендую!
Здравствуйте, Роза! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень важно ваше мнение! Мы дорожим нашими клиентами, нам важно, чтобы визиты в салон были комфортными для клиента, и главное эффективными. Мы рады стараться для Вас. Ждем снова Вас в нашем салоне. С любовью, Марлен!
5,0
Наташа
1 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые была на наращивании ресниц, результат приятно удивил, хожу красивая) Екатерина провела краткий инструктаж и помогла определиться с выбором, как человек — очень приятная и отзывчивая Окружающая обстановка также располагала — спокойная и приятная музыка, светлое помещение Спасибо мастеру за проделанную работу
Здравствуйте, Наташа! Какой трогательный и невероятно теплый отзыв! Мы невероятно рады, что вы остались в восторге от работы мастеров нашего салона. Передаем им огромную сердечную благодарность от Вас и ждём к нам в гости еще не один раз. С уважением, салон Марлен!
5,0
Екатерина Фамилия
20 сентября 2021 про специалиста этого места Анну Б Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательный мастер!!! На депиляцию только к ней. Настоящий профессионал своего дела!!! Процедура проходит качественно и очень быстро, а это самое важное.
5,0
Татьяна
23 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветливые мастера, доступные цены, разнообразный выбор услуг!
Здравствуйте, Татьяна!!Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вам понравился наш салон, а также профессионализм и доброжелательность нашего персонала. Ждем Вас вновь в нашем салоне! С уважением, Марлен!
Татьяна, здравствуйте! Признательны за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу. Обращайтесь, всегда ждём вас! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, салон красоты Марлен.
Два дня я просила менеджера решить сложившуюся ситуацию, меня кормили обещаниями якобы скоро со мной свяжется управляющая, но спустя два дня бесконечных напоминаний я поняла что всем плевать. Отношение к клиентам, ответственность за оказанные услуги отвратительное.
Спасибо огромное за то, что нашли время и уделили внимание отзыву. Нам очень жаль, что с вами произошла такая неприятная ситуация. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли поставить вопрос на контроль и дать вам ответ в кратчайшее время. Мы бы очень хотели исследовать произошедшее, ведь нам важно ответственно реагировать на все замечания и пожелания клиентов. Мы стремимся создать качественный, доброжелательный сервис и обеспечивать своих гостей пониманием их личностной эстетики. Поэтому нам важно проанализировать корректность работы мастера и постараться найти положительное разрешение. Приносим свои искренние извинения. Всего вам самого наилучшего.
С уважением, Салон красоты Saxap на Геодезической улице, 4.
После дала все рекомендации на период восстановления кожи, много чего нового для себя узнала.
Рекомендую!
Екатерина провела краткий инструктаж и помогла определиться с выбором, как человек — очень приятная и отзывчивая
Окружающая обстановка также располагала — спокойная и приятная музыка, светлое помещение
Спасибо мастеру за проделанную работу
Признательны за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу.
Обращайтесь, всегда ждём вас! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, салон красоты Марлен.